استشارات

هندسة وإعادة هندسة عمليات الدعم التشغيلي

نقوم بتصميم وإعادة هيكلة عمليات الإمداد والتوريد، والإدارة الإدارية، والنقل لتحسين كفاءة العمليات التشغيلية. من المفهوم إلى التنفيذ مع تأثير اقتصادي قابل للقياس.

عمليات الدعم من الصفر

للمنتجات والمشاريع الجديدة

إعادة الهندسة

إعادة هيكلة جذرية للعمليات

الرقمنة

تنفيذ حلول تكنولوجيا المعلومات الحديثة

عائد استثمار مضمون

العائد خلال 6-12 شهراً

التأثير الاقتصادي

نتائج التنفيذ

10-30%
تقليل التكاليف
2-3x
تسريع العمليات
30%
تقليل المخزون
200-300%
عائد الاستثمار خلال عام
  • تحول شامل للعمليات
  • تنفيذ التقنيات الرقمية
  • تدريب واعتماد الفريق
  • ضمان النتائج الاقتصادية
تقديم طلب

متى نحتاج إلى هندسة العمليات

المواقف التي لا يكفي فيها التحسين البسيط وتتطلب إعادة هيكلة جذرية أو إنشاء عمليات من الصفر

استشارات مكافحة الأزمات — إعادة هندسة العمليات عند انخفاض حرج في الكفاءة

أزمة الكفاءة

العمليات الحالية قديمة ولا تقبل التحسين التطوري

  • خسائر تزيد عن 30% من الميزانية
  • اضطرابات مستمرة في التوريد
  • انتقادات من المشاركين في العمليات
  • مغادرة العملاء الرئيسيين
تحول نموذج الأعمال — إعادة هيكلة العمليات عند تغيير استراتيجية الشركة

تغيير نموذج الأعمال

تغيير الاستراتيجية يتطلب نهجاً جديداً للدعم

  • التحول إلى الاستعانة بمصادر خارجية
  • إنشاء خدمات داخلية
  • خط إنتاج جديد
  • تغيير الجمهور المستهدف
إطلاق إنتاج جديد — تصميم عمليات الدعم من الصفر

إطلاق إنتاج جديد

إنشاء نظام دعم من الصفر لمصنع أو ورشة أو موقع إنتاج جديد

  • بناء منشأة جديدة
  • إتقان منتج جديد
  • افتتاح فرع
  • دخول أسواق جديدة
توسيع الأعمال — تكييف العمليات لنمو متضاعف في الأحجام

توسيع الأعمال

العمليات لا تستطيع مواكبة نمو الأحجام وتتطلب إعادة هيكلة جذرية

  • نمو أحجام الإنتاج بمقدار مرتين أو أكثر
  • التوسع الجغرافي
  • زيادة التشكيلة
  • قنوات توزيع جديدة
عمليات الدمج والاستحواذ — تكامل أنظمة الدعم عند توحيد الشركات

عمليات الدمج والاستحواذ

تكامل أنظمة دعم مختلفة عند توحيد الشركات أو الأصول

  • شراء أصول جديدة
  • توحيد الشركات
  • مركزية الوظائف
  • توزيع فعال للوظائف
التحول الرقمي — الانتقال إلى أنظمة إدارة آلية

التحول الرقمي

الانتقال من الإدارة اليدوية إلى المنصات الرقمية والأنظمة الآلية

  • تنفيذ أنظمة تخطيط موارد المؤسسة/إدارة المستودعات/إدارة النقل
  • رقمنة النقل
  • أتمتة المستودعات
  • المراقبة عبر إنترنت الأشياء
النتائج

ما الذي ستحصل عليه

حل شامل لتحويل وظائف الدعم مع تأثير اقتصادي مضمون

نموذج العمليات — خرائط تفصيلية للعمليات التجارية ومصفوفة المسؤولية

نموذج العمليات

  • خرائط تفصيلية للعمليات
  • مصفوفة مسؤولية المشاركين
  • نقاط المراقبة والمؤشرات
  • مخططات التكامل
اللوائح والإجراءات — التوثيق المؤسسي والمعايير التشغيلية

اللوائح والإجراءات

  • لوائح الأقسام
  • التوصيفات الوظيفية
  • اللوائح التشغيلية
  • المعايير والنماذج
الأدوات الرقمية — أتمتة العمليات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات للإدارة

الأدوات الرقمية

  • أنظمة تكنولوجيا المعلومات المهيأة
  • تقارير آلية
  • لوحات معلومات المراقبة
  • تطبيقات الجوال
فريق مدرب — برامج تطوير الموظفين وإدارة التغيير

فريق مدرب

  • برامج تدريبية
  • دورات وورش عمل
  • قاعدة معرفية
  • دعم الإرشاد
نظام الإدارة — مؤشرات الأداء وتحفيز الموظفين وآليات المراقبة

نظام الإدارة

  • مؤشرات الأداء الرئيسية ونظام التحفيز
  • إجراءات التنفيذ
  • تدقيق العمليات
  • خطة التطوير
التأثير الاقتصادي — عائد الاستثمار من تحسين العمليات وخفض التكاليف

التأثير الاقتصادي

  • تقليل التكاليف بنسبة 10-30%
  • تسريع العمليات 2-3 مرات
  • تقليل المخزون بنسبة 30%
  • عائد الاستثمار 200-300% خلال عام

التقنيات التي ننفذها

حلول رقمية حديثة لأتمتة وتحسين عمليات الدعم

أنظمة تخطيط موارد المؤسسة

أنظمة إلكترونية شاملة لإدارة المؤسسات

حلول إدارة المستودعات

أنظمة إدارة المستودعات مع دعم الأجهزة المحمولة

منصات إدارة النقل

إدارة نقل آلية شاملة

المشتريات الإلكترونية

مشتريات إلكترونية مع أتمتة المناقصات واختيار الموردين

البيانات الضخمة

التحليلات والإدارة القائمة على البيانات الضخمة

الرقمنة الشاملة

أتمتة شاملة لعمليات إدارة المؤسسة

هل أنتم مستعدون لتحويل العمليات؟

نصمم وننفذ عمليات دعم فعالة مع ضمان النتائج الاقتصادية. من الفكرة إلى النظام العامل.

قدم طلباً للاستشارة